Уважаемые посетители!

Со 2 января 2023 года вступил в действие с дополнениями и изменениями Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022), который устанавливает подачу в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получение ответов (уведомлений) на них посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (система учета и обработки обращений).

Доступ к системе учета и обработки обращений

Доступ пользователей к системе учета и обработки обращений обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу:

https://обращения.бел

Система обеспечивает регистрацию, обработку и получение ответов на электронные обращения.

Электронное обращение гражданина

Электронное обращение гражданина, в том числе индивидуального предпринимателя, в обязательном порядке должно содержать:

  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  • изложение сути обращения.

Электронное обращение юридического лица

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

  • полное наименование юридического лица;
  • место нахождения юридического лица;
  • изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения.

Язык обращения

Электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Сроки рассмотрения обращений

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

В случае, если для решения изложенных в обращениях вопросов необходимы совершение определенных действий (выполнение работ, оказание услуг), получение информации из иностранного государства в сроки, превышающие месячный срок, заявителям в срок не позднее одного месяца со дня, следующего за днем поступления обращений, направляется письменное уведомление о причинах превышения месячного срока и сроках совершения таких действий (выполнения работ, оказания услуг) или сроках рассмотрения обращений по существу.

Отзыв электронного обращения

Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего электронного заявления. В случае отзыва заявителем своего обращения прекращается рассмотрение такого обращения по существу без уведомления об этом заявителя.

Полезные ссылки

№ Название ресурса Ссылка
1 Система учета и обработки обращений Перейти
2 Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» Открыть
3 Порядок подачи электронного обращения (право.by) Подробнее

Контактная информация

Электронный адрес колледжа: vgsptk@brest.by

Телефон приёмной: 8(01631) 38-1-48

Сайт колледжа: https://vgsptk.brest.by

Время работы: Понедельник – пятница с 08.00 до 17.00